Politique d’annulation

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat. Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Afrosmartshop
Calwer Str. 8/1
75395 Ostelsheim ou
e-mail : [email protected]) une déclaration claire ( par exemple une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser l’exemple de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai d’annulation, il vous suffit d’envoyer la communication concernant votre exercice du droit d’annulation avant l’expiration du délai d’annulation.

Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d’origine, à moins que quelque chose d’autre n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Exemple de formulaire d’annulation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
– À [Insérer : nom/société, adresse du destinataire de la révocation, adresse e-mail et, si disponible, numéro de fax.] :
– Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du ou des consommateurs
– Adresse du ou des consommateurs
– Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est sur papier)
– Date
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(*) Supprimer les mentions inutiles.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de livraison de contenu numérique qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui est clairement adaptée aux besoins personnels du consommateur.
Le droit de révocation expire prématurément si nous n’avons commencé à exécuter le contrat qu’après que vous ayez donné votre consentement exprès et en même temps confirmé que vous êtes conscient que vous perdrez votre droit de révocation lorsque nous commencerons à exécuter le contrat. Nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons faire dépendre la conclusion du contrat du consentement et de la confirmation susmentionnés.